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在互联网时代,各种与网络有关的软件快速发展和普及。其中微信作为一种社交软件,在兼顾社交和推广为一身的利器,也越来越受木门企业的青睐。木门企业要把微信营销做好做精并不是一件容易的事情,还得在沟通与服务上下苦功。
可以说,现在独家木门产品几乎是没有了,企业想卖的产品可以说在淘宝一搜索有几十家,甚至几百家在卖同样的产品。如果是消费者想买一瓶木门清洗剂,消费者在微信里看到一个微店在卖这个产品,会买吗?比起微信更多人习惯淘宝。
现今木门行业市场遭遇低迷阶段,木门企业从传统的生产质量向生产服务型转变是面对市场低迷的一大重要战略,同时也是木门行业市场的一大发展趋势。
纵览当下的木门行业发展,好的产品固然是企业打开市场的有力武器,但随着消费者日趋理性和挑剔,优质的服务逐渐成为企业在竞争中突围的不二法宝。的确,对于木门企业来说,服务质量攸关品牌形象,木门企业打响品牌建设攻坚战势在必行。
现实中,木门行业的经销商、代理商的多品牌经营,让渠道共享变成了企业泄密和收集对手信息的集散地。事实上,任何构思精巧的销售方案,不出两个月,就会在其它的公司找到众多“孪生”版本。同质化,让产品的光环黯然失色。
近几年受通货膨胀、楼市下行、生产经营成本等多重因素的影响,随着房地产黄金十年的过去,木门行业赚取高额利润的时代似乎已经挥手说再见了,相反,当下木门企业更多的是面临着与日俱增的生存发展压力。
就目前发展情况来看,木门市场仍不景气。虽说“双十一”即将到来,但是木门销售仍是个难题。面对这一顽疾,木门企业该如何做呢?解决销售难题的正确打开方式该是怎样呢。
对于有一定消费能力的消费者而言,木门都是必消品,因而市场潜力巨大,再加上木门行业门槛并不那么“高高在上”,所以越来越多的企业想要来“掺上一脚”。木门行业的竞争自然就越来越激烈。
在当下不景气的木门市场,不少木门企业都在强调销售的重要性,但是对于消费者而言,服务却是至关重要的。那么销售与服务之间有什么关系呢?木门企业又该如何平衡这两者。
在木门行业,销售固然重要,但是售后服务更重要。木门作为大件产品,配送安装往往是消费者最为烦恼的事情。木门企业在发展过程中,除了要重视销售技巧的培训,也要提升售后服务的品质,让服务做到消费者心坎里去。
在消费者潮流更迭不断加快的今天,任何木门企业都无法通过单一品牌或产品系列稳固市场,因此,木门企业需要持续的新产品研发能力、持续的品牌创新和战略意识,为消费者提供更接近心理需求的产品。
在市场竞争激烈的今天,木门企业面临着严峻的挑战。一方面是产品的激烈竞争,一方面是以客户服务为中心的客服体系建设。那么,如何在这大浪淘沙的时代中生存,完善而卓越的客户服务体系是关键。
随着互联网的发展,网购日益快捷。不少木门企业也开始转身投身到电商的怀抱。电商自身的发展仍处在起步阶段,肯定存在某些问题。那么木门企业该如何走好自己的电商之路呢。
走访各大家居卖场我们发现以往的促销价格战受欢迎程度已经不是那么高了,消费者已经没有那么多的热情,这说明促销战已经疲乏,如果企业还是要往这条路上走,那么只会是死路一条。
不少家庭在装修的过程中多会出现装修与定制木门整体风格不搭,颜色不协调等困扰。细细回想,大部分都是装修完了再买木门的传统做法导致的结果。为避免这种情况发生,其实业内人士认为消费者认可以采用先选择定制木门后装修的新方法。
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