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现如今,在这个“顾客至上”的服务年代,如果还有企业仅仅只是靠着产品向赢得市场消费者的青睐已变得有些困难了,现在的市场竞争更多的是体现企业综合能力的一种竞争,服务就也成了体现企业实力的一部分。
就近几年的木门行业发展状况而言,国内的木门市场增速有所减缓,手术木门企业出现销量的小高峰但也难以提升整个行业的发展。
。以灵活的营销策略应对市场的迅速变化,加上随着木门行业的发展逐渐趋向成熟,木门品牌之间的竞争也开始愈加激烈,木门企业亦应加强自身品牌危机管理,顺着信息化浪潮,加强品牌形象的建设。
众所周知,在现代商业环境下,没有服务就没有品牌,这已经是不争的事实,企业找到经销商后便要去维护,而经销商的维护是个长期的工作,因此就需要厂商通力合作,坦诚交流,以此形成良好的合作关系。
记者在走访卖场的时候遇见正在选购木门的张先生,他表示自己去年曾经装过一次木门,但是因为当时对产品的了解程度不够,冲着那个木门产品价格便宜才选择了一款从未听过品牌的木门,但是效果却是令人无法忍受。
对于木门产品来说,售后服务对木门企业的生产发展具有重要的意义。而在木门购买之后,在使用过程中,一旦遇到故障或者损坏,消费者第一时间想到的必然是致电该品牌的售后服务电话。
在现代商业环境下,没有服务就没有品牌,这已经是不争的事实,企业找到经销商后便要去维护,而经销商的维护是个长期的工作,因此就需要厂商通力合作,坦诚交流,以此形成良好的合作关系。
美丽家园木门始终坚持以客户为中心,把客户的满意做为我们的工作标准。
当前,市场已进入激烈竞争的时期,服务已成为支撑品牌立足市场的重要因素之一,售后服务体系的完善与否,直接决定并影响产品和企业的生存和发展。
2010年3月2日,中国木材与木制品流通协会木门专业委员会在国家会议中心举办“2010年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动新闻发布会”。
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