盛达家居：品质是品牌的基础

对木门而言品质是品牌的基础，对于品质我们经常会看到或听到，最好的或更好的说法。只有单向标准层面的区别，很难面面俱到，更多的是应该看综合指标，而不是某一被强化过的指标。应该更为系统地从木门行业“三分木门，七分服务”的特性来看待木门的品质。

一个好品质的木门，如果没有好的安装，是不可能让客户最终说好的，所以对安装服务质量的重要性，应该给予更为密切的重视和关注。

尤其是对于一个外行的消费者，无论他认为这樘木门多完美，也只是看到了其30%而已，那背后的70%如果不加以重视。那此品牌的未来之路会越走越窄，好品质的产品，是要和完美的服务相匹配的。品牌是品质的升华，一个好品质的产品和服务，用的人多了，消费者的口碑会给你挂一个招牌，这个招牌就是品牌。

就像世上本无路，走的人多了自然也就有路了，而品质的升华主要靠的是，70%的服务来付出100%的努力来推动的，而不仅仅是那个自身质量的30%。而营销又是品牌升华的推手，无论是品质还是品牌，如果没有系统性的营销来推动，是很难实现品牌化发展的。

这时候品质和服务，都应该是营销的一个重要组成部分，但从木门市场的发展现状来看，我们普遍存在着重品质轻服务的意识。很多由品质引申出来的营销“噱头”的存在，就是最好的证明，它很容易让消费者犯“以点带面”的惯性错误。

其实营销就是用心经营的销售，如果通过营销把服务给武装起来，会给消费者带来更多的卖点和实惠，最终会形成相得益彰的共进局面。实际上木门有2个品质，一个是木门自身的品质，主要是指套装门面层质量，举例来说对强化木门自身质量而言。表面平整度、拼装高度差、拼装离缝率、卷边、起拱五项指标要在允许值范围内，不允许局部变形、装饰层破损和分层。

这些都属于自身质量的范畴，另一个是套装门安装服务质量，举例来说对于木门的安装服务质量而言：表面平整度、拼装高度差、拼装离缝率、伸缩缝隙、踢脚板安装质量各项指标要在允许值范围内。木门表面无损伤、无明显划痕、无明显胶斑，主要行走区域无异响，都属于安装服务质量范畴。

在过去几十年的发展历程里，中国套装门业经历了第一个高速发展期，主要是以量的扩张为主。未来五到十年，在国内经济高速发展、人民生活水平稳步提高和国际市场需求旺盛、国际木门产业转移的背景下。将迎来第二个高速发展期，这个时期主要不是以量的扩张为主，而是以质的提高为主。

然而，过去我们一直走的是“中国制造”的老路子，整个行业存在一个共同软肋就是原创性少、品牌乏力，缺乏竞争力。

中国木制木门业现在需要的：是完成由“中国制造”到“中国创造”的蜕变，中国木门企业必须要有自己的品牌，只有这样，才能形成真正的辉煌。

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