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2025-04-01 编辑:xiaoss 来源:网络 浏览数:3601
2025年广州定制家居展结束,本文从客流转化、展商成交、线上化、社区旧改专区等八方面做小结,抛砖引玉,探讨这次展会呈现的多与少现象及背后原因是什么。
■客流多,转化少
■展商多,成交少
■线上化,更重要
■特价多,韭菜少
■板材多,场景少
■同质多,差异少
■高定多,破圈少
■旧改多,声量少
2025年广州定制家居展结束,本文从客流转化、展商成交、线上化、社区旧改专区等八方面做小结,抛砖引玉,探讨这次展会呈现的多与少现象及背后原因是什么。
客流与转化:展会4天线上线下客流多,但现场转化成交率低。
展商与成交:参展商多,现场热闹,但实际成交少。
线上化影响:家居家装线上化进程慢,经销商会货比三家,不轻易现场成交。
特价与签单:展馆特价爆品、套餐多,但为低价买单现场签单的少。
板材与场景:定制家具展板材多,缺乏场景化表达,易陷入价格战。
同质与差异:板材同质化严重,缺乏差异化,难以卖高价。
高定与破圈:众多品牌转型高定,但破圈少,消费者与经销商难以感知差异。
旧改与声量:旧改专区品牌增多,但线上声量小,各地装企不知旧改关键点。
客流多,转化少
展会4天,不管是线上的声量还是线下的客流量,我们可以看见每天的客流是非常多的。
但实际在现场,各家的留资虽然不少,但转化成交率目前来看的话不是很多。
留资多,一方面是因为每一大品牌摊位、小品类非头部厂家的档口,都会主动引导、展示公司公众号、小程序、视频号、抖音号、小红书......等,让所有人扫描登记;
另一方面是因为疫情防控彻底放开,各家居品牌厂商都是老面孔、旧认知,经历2020-2023年线上直播带货、抖音短视频等品牌声量热潮之后,还是感觉线下看得见、便沟通,线下应该更靠谱,今年是第二年,大都延续去年的热情高涨氛围。
目前部分调研了解看,今年情况不如往年。对于这一点,应该客观看待:
一、就算是线上化,流量也面临碎片化、流量成本增加趋势。
二、线上和线下两手都要抓,不是经销商不愿意成交,而是经销商和终端客户一样,对于家居家装的了解、链接与合作,越来越便捷高效了,如果不是特别向往,如果不是小白,大家都不着急,因为现在彻底是买方市场,招商政策时时有,兜里有粮,不怕没有供应链工厂货品牌。
三、原有的展会现场速签单模式已经失效了,经销商更喜爱小米式的展前、展中、展后全程的诚意满满,而不是展会期间的限时限购策略,在线上24小时透明化、公开化、比质比价的显微镜下,经销商一定不是冲着展会政策和低价去的,线上的特价爆款、低价便宜还少吗?
展商多,成交少
因为是疫情防控之后的第二年,所以说可以看到现场的人山人海,拍出来的照片也好,我们现场走访调研也好,多数展区还是比较热闹的,但实际的成交却比较少。
线下现场成交变得更少了,其实本质的原因就讲第三点:
一是线上化更重要,因为多数品牌其实主要刷的是品牌存在感、品牌声量和品牌王婆卖货式的推销。
有关于场景、产品、方案、设计、服务、品牌口碑等的,大都还不足以打动人心。
二是家居家装它毕竟是低关注度、高客单值产品,种草、吸粉、宠粉到收割的过程要时间更久,难度更高些。
第三个线上化是2020年疫情防控之后才开始慢慢开始的,相比较于其他品类,应该说做线上化进程还是非常慢的,需要一段过程。
线上化,更重要
现在多数经销商其实选家居家装品牌厂家,真的跟日常线上买东西一样,货比三家,不轻易现场成交。
所以说,也不排除接下来有一部分客户,虽然没有在现场成交,但在后续的厂家跟踪中也会成交。
特价多,韭菜少
相比较于以往,你会发现现在展馆里面的特价爆品,不管是材料板材区,既有有五六百稍高价位的,也有三五百的正常价位的,也有一些100多、89元的。
但就算是特价、劲爆价,就算是套餐看起来非常便宜,比如有3米不锈钢橱柜9000块,但现场原因为低价签单的韭菜,也变少了。
板材多,场景少
我们无论2020年以前的定制家具展,还是经历疫情防控、线上直播后这两年的定制家居展,多数板材厂家都是展会的主力,占据现场三分之一以上的贡献度,但其实大部分还是集中在选材用料上。
实际上在终端消费者心智认知里,在经销商视角里,他们更需要的是:
能不能有场景化的表达?
能不能把所有的板材制造出美感?
能不能把品质、数据、美感......等,就像小米手机、小米汽车一样,转化成通俗易懂、秒懂的场景化语言来表达?
其实从现场能看到通俗化、视频化、场景贴心化表达的依然非常非常少,可以感知到疫情防控后的线上化趋势和现实,多数板材厂家暂时还是没有跟上来。
也因为少了场景化产品价值、方案价值表达,所以多数板材只能陷入价格战。
同质多,差异少
我们过去这么多年,看这么多的板材,其实大部分都还是同质化的,竞争内卷厉害,以前是房产供不应求,板材、产品供不应求,但这几年形势逆转了,产品卖法却没有改变多少:比如说板材的品质和环保呈现,还是跟一二十年前一样,还是有人在养鱼缸,还是有人在那泡水,这都是跟一二十年前一模一样的。
不要说展馆现场,就是终端消费者,很多都已经看疲了。
所以说同质化太多,经销商、消费者已经感觉不到差异化。
没有差异化的产品卖法,没有“可感知的”差异化产品品质、差异化工艺、差异化服务,所以不好卖。
人是语言性动物,尤其是中国社会整体知识教育程度越高,越需要重视文字语言的重要性。
华与华创始人华杉一系列的品牌成功案例和出版书籍,都指向一点,品牌就是语言文字的包装,就是文化母体之间的对决。
海德格尔说:语言是存在之家。产品或品牌如果不能用语言表达,那么在产品设计、工艺和品质被逐步抄袭、复刻后,还能靠什么?只能是价格了。
高定多,破圈少
其实以往家居最前瞻有大量文章,都写到,大量的品牌在过去的5年时间里,纷纷转型走高定、轻高定的路线。
一方面是因为极致低价最终走不长久,不仅会失去经销商,更会失去消费者的信任。
最致命的是因为低价竞争的终局是没有利润,所以企业走不远。
为了生存发展,多数品牌必然要走高定、轻高定来破局。
但因为2019-2021年刚刚破圈了,头部品牌欧派、索菲亚又开始跟进做高定,所以破圈的又很少。
消费者包括经销商能感觉到高定品牌之间的差异,目前还是非常少,行业仍在你追我赶,持续精进中。
旧改多,声量小
我们发现今年的旧改专区品牌多了不少,起码有五六家。
但目前旧改的品牌厂商,在线下、线上的品牌声量依然是比较小的。
所以笔者在后台,接触到全国各地的装企,其实他们很关注旧改,但不知道旧改怎么做,不知道旧改到底关键点在哪里。
但这个问题实际上在展会中,是没有受到关注和重点诠释的。
大部分厂家说的是我的品牌有多大,我的案例成功案例有多少,我能够赚多少钱,这不是装企关心的。
全国各地装企关心的是他们要搞就改,到底怎么做才好?从运营、到店态、社区社群,怎么做才好。
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