世友木门致力服务终端客户 以完美售后服务占领市场制高点

如今，人们住着宽敞明亮的大房子，享受着舒适豪华的装修设施，而身处奢华、高档的家居环境中，一扇与之相匹配的木门则成为了品质生活的点睛之笔。木门的发展前景堪好，而其背后不断凸显的售后问题却让消费者意见颇多。

诸多消费者反映，在购买木门的时候，销售方服务热情，而在木门安装的时候，安装工人却总是挑剔业主“事多”，到了木门需要维护找售后的时候，销售方更是百般推诿。关于木门“售后难”的问题屡屡见诸报端，有专家指出，当前木门企业的售后服务问题可归结为四类：一是企业对于消费者的承诺不能落实到位；二是售后服务的及时性无法保证，售后服务效率太低；三是服务主体不明确，当问题产生时，生产企业、经销商、运输安装人员互相推诿，消费者售后遭遇“踢皮球”；四是服务范围界定不清晰，很多纠纷产生的原因就是因为保修年限和保修范围模棱两可所导致的。

针对这些市场乱象，世友木门有关负责人表示，企业想要在市场立足，需要卓越的品质发挥着中流砥柱的作用，同时完善、贴心的售后服务更是一个企业不容忽视的环节。世友木门作为高端木门的真正领导品牌，就要敢于打破这种制约木门行业发展的瓶颈，做到以质量求发展，以信誉赢市场，以售后创口碑的完善服务体制。

在世友，服务从来都不是一个概念，它是一个信念，一种心态，是对品质精益求精的执着，是对服务尽善尽美的坚持。世友木门在生产过程中从原材料选择、产品造型设计、制作过程中的精雕细琢到售后安装过程中的热情、贴心的服务，每一个环节都彰显着世友木门专业、敬业的企业态度。为了更好的服务消费者，世友木门沿袭世友品牌的5A服务标准，为消费者提供免费上门测量门洞尺寸、确定产品型号类型，并免费送货上门；终身维护，公司售出的每一扇木门在行业标准质保期内，凡是质量问题，世友木门都会派专业人员上门免费维修，并提供终身保养咨询业务。世友木门以直面终端客户的坦诚态度，从根源上解决消费者“售后难”问题，以自身为准则，带动整个木门行业更健康、全面的发展。