木门销售:与优秀导购的差距,你还有多远
2018-01-05  来源:中国木门网  点击数:519

1、顾客:你们是什么品牌?

优秀导购员:这是中国十大木门品牌之一xx,您一定知道对吗?

普通导购员:XX品牌。

2、顾客:这是哪里产的?

优秀导购员:国内木门生产规模最大的企业之一 xx有限公司,在广东广州。

普通导购员:广州。

3、顾客:你们的产品环保吗?

优秀导购员:这款产品是按照国际最高标准生产的,绝对环保。请看这里有我们的最新证书。

普通导购员:绝对环保您放心。

4、顾客:你们的售后服务怎么样?

优秀导购员:您放心,我们家品牌之所以排在全国最前列,不仅仅是我们的产品优秀,还因为我们有出色的售后服务。

普通导购员:售后服务您放心,一定没问题。

5、顾客:你家怎么这么贵?

优秀导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好品质的东西,但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务,就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说对吧?很多时候我们都是为了少花一点钱买到品质不好的产品,最终反而投入更多您认为呢?

普通导购员:这个价格真的很便宜了...

6、顾客:你觉得这套产品适合我吗?

优秀导购员:像您这种有品味的人,唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您,现在全国有很多像您这样的成功人士都选择我们的这个品牌。并且据我们售后调查来看99%的顾客都很满意。所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?

普通导购员:太适合了,您的气质很符合这款产品。

那么,优秀导购员,有哪一些独特的销售技巧呢?

1、“价格分解”成交法

假设顾客看好标价为8000元的产品,而他的预期价是6000元,这时你需要先算出价格差异是2000元。一旦确定了价格差,那么支付上的问题就不再是8000元了而是2000元。

优秀导购员:先生,这产品的使用寿命最少也有10年对吧?

顾客:差不多吧。

优秀导购员:好,现在我们把2000除以10年,那么每一年您只需要多投资200元对吗?

顾客:是的。

优秀导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16.6元左右(停顿一下),王先生您算算每天只需要多投资多少?

顾客:嗯..这个没多少钱了。

优秀导购员:先生,您觉得每天多投资几毛钱就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的产品,是不是非常值得呢?

2、“别人家更便宜”成交法

优秀导购员:先生,别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务,一分钱一分货是这样的吗?

顾客:当然。

优秀导购员:先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的,您说对吗?

顾客:是的。

优秀导购员:先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质还是良好的服务?

责任编辑:思言

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